Return Policy
رضاكم هو هدفنا الأول. إذا لم تكن رضا تامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج وفقًا للشروط التالية:
فترة الإرجاع/الاستبدال: يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
شروط الإرجاع:
أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي غلافه الأصلي مع جميع الملحقات.
وجود إثبات الشراء (رقم الطلب أو الفاتورة).
الحالات المشمولة بالإرجاع المباشر:
استلام منتج تالف أو به عيب تصنيع.
استلام منتج مختلف عن المطلوب.
رسوم الشحن عند الإرجاع: يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن في حال كان العيب أو الخطأ من طرفنا. وفي حال رغبة العميل بالإرجاع دون وجود عيب بالمنتج، يتحمل العميل رسوم الشحن.